Remarketing en el sector legal: Aumenta tus clientes y potenciales contratos de abogacía

4 de enero del 2024

Agencia Orbis

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El remarketing en el sector legal es una estrategia publicitaria efectiva para despachos de abogados. Permite dirigirse a usuarios que han visitado su web y recordarles los servicios legales ofrecidos. Esto se logra a través de anuncios personalizados en Google Ads y redes sociales. Asimismo, es importante considerar las áreas de práctica adecuadas para el remarketing, evitando aquellas que impliquen información personal sensible. Con la implementación correcta, el remarketing aumenta la visibilidad, relevancia de anuncios y las posibilidades de contratación. Para obtener resultados óptimos, es necesario segmentar, personalizar y analizar la estrategia de remarketing.

¿Qué es el remarketing en el sector legal?

El remarketing en el sector legal es una estrategia publicitaria que permite a los despachos de abogados dirigirse de manera específica a aquellos usuarios que han visitado previamente su sitio web. Consiste en mostrar anuncios personalizados a estos usuarios mientras navegan por otras páginas web o utilizan redes sociales, con el objetivo de recordarles los servicios legales ofrecidos por el despacho y promover la contratación de sus servicios.

¿Cómo funciona el remarketing?

  • El remarketing se basa en el uso de cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del usuario cuando visita una página web. Estas cookies permiten identificar a los usuarios que han interactuado con el sitio web del despacho de abogados.
  • Una vez que se ha identificado a estos usuarios, se les muestra anuncios personalizados mientras navegan por otras páginas web o utilizan redes sociales. Estos anuncios pueden incluir contenido relevante sobre los servicios legales del despacho y animar al usuario a contratar sus servicios.

Herramientas de remarketing en el sector legal

  • Una de las herramientas más utilizadas para implementar el remarketing en el sector legal es Google Ads. Esta plataforma permite crear campañas de remarketing y mostrar anuncios personalizados a través de la red de display de Google.
  • Las redes sociales también ofrecen herramientas de remarketing, como Facebook Ads, Twitter Ads y LinkedIn Ads. Estas plataformas permiten mostrar anuncios personalizados a usuarios que han visitado el sitio web del despacho de abogados en sus propias redes sociales.

Remarketing: ¿Qué es y Cómo funciona? Ventajas y Desventajas | Workana

Ventajas del remarketing en el sector legal

El remarketing en el sector legal ofrece una serie de ventajas significativas para los despachos de abogados que lo utilizan de manera efectiva. A continuación, se detallan dos de las principales ventajas de esta estrategia publicitaria:

Incremento de visibilidad y recordación

  • A través del remarketing, los despachos de abogados pueden aumentar su visibilidad ante aquellos usuarios que han mostrado interés previo en sus servicios legales. Al dirigirse específicamente a estos usuarios mediante anuncios personalizados en diferentes plataformas como Google Ads y redes sociales, se refuerza la recordación de la firma legal en la mente de los potenciales clientes.
  • Los anuncios personalizados que se muestran durante la navegación del usuario por otras páginas web, generan una mayor exposición de la marca y los servicios legales ofrecidos. Esta exposición constante ayuda a mantener el despacho de abogados en la mente del usuario, lo que aumenta las posibilidades de que recurra a sus servicios en el futuro.

Mayor relevancia de los anuncios

  • El remarketing permite mostrar anuncios personalizados a usuarios que ya han interactuado con la página web del despacho de abogados. Esto significa que los anuncios se adaptan a los intereses y necesidades específicas de cada usuario, lo que aumenta su relevancia.
  • Al mostrar anuncios relevantes y ajustados a las preferencias del usuario, se incrementan las posibilidades de que el usuario haga clic en el anuncio y, en última instancia, contrate los servicios legales del despacho de abogados. Esta mayor relevancia aumenta la eficacia de las campañas publicitarias y maximiza el retorno de inversión.

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Consideraciones éticas y legales del remarketing en el sector legal

El uso del remarketing en el sector legal plantea consideraciones éticas y legales que deben tenerse en cuenta para garantizar el cumplimiento de las normativas vigentes y preservar la confianza de los usuarios. A continuación, se detallan las áreas de práctica adecuadas para implementar el remarketing y las implicaciones de utilizar esta estrategia en áreas sensibles.

Áreas de práctica adecuadas para el remarketing

  • Derecho laboral: El remarketing puede ser eficaz para despachos de abogados especializados en asesoramiento laboral, ya que pueden recordar a los usuarios los servicios relacionados con contratos laborales, despidos, discriminación laboral, entre otros aspectos.
  • Derecho de familia: Los despachos de abogados que se dedican a casos de divorcio, custodia de hijos, pensión alimenticia, pueden hacer uso del remarketing para recordar a los usuarios los servicios disponibles y promover su contratación.
  • Derecho de inmigración: En el ámbito de la inmigración, el remarketing puede ser efectivo para despachos que se especializan en asesoramiento para obtener visas, permisos de trabajo y ciudadanía, recordando a los usuarios los servicios que ofrecen.

Áreas de práctica inadecuadas y sus implicaciones

Existen áreas de práctica dentro del sector legal que pueden no ser adecuadas para implementar el remarketing debido a sus implicaciones éticas y legales. Estas áreas incluyen:

  • Derecho penal: En casos de derecho penal, el remarketing podría resultar inapropiado ya que implica recordar a los usuarios su interacción con un despacho de abogados en asuntos delicados y confidenciales relacionados con delitos y posibles implicaciones legales.
  • Lesiones personales: En situaciones donde se trata de lesiones personales, el remarketing podría poner en riesgo la privacidad de los usuarios. Al recordarles su interés en casos de lesiones personales, se estaría revelando información sensible que puede generar incomodidad o preocupación para los usuarios.

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Cómo implementar una estrategia de remarketing efectiva

Implementar una estrategia de remarketing efectiva en el sector legal es fundamental para alcanzar el éxito en la promoción de servicios legales a los usuarios que previamente han visitado un sitio web o tienda en línea. A continuación, se detallan los pasos clave para llevar a cabo esta implementación de manera exitosa:

Definir objetivos y público objetivo

Antes de comenzar una campaña de remarketing, es esencial tener claros los objetivos que se desean alcanzar y definir a qué público se quiere dirigir. Para ello, se deben tener en cuenta aspectos como las áreas de práctica legales del despacho, los servicios ofrecidos y el tipo de clientes que se desea atraer.

Es importante segmentar el público objetivo en base a criterios relevantes, como la ubicación geográfica, los intereses legales específicos y el comportamiento en el sitio web. Esto permitirá dirigir los anuncios de remarketing de forma más precisa y aumentar la efectividad de la estrategia.

Configurar campañas de remarketing en Google Ads

Una vez definidos los objetivos y el público objetivo, es momento de configurar las campañas de remarketing utilizando Google Ads. Esta herramienta ofrece diversas funcionalidades que facilitan la personalización y optimización de los anuncios.

En primer lugar, se debe añadir el código de remarketing en todas las páginas del sitio web con el fin de realizar un seguimiento de la interacción de los usuarios. Posteriormente, se pueden crear listas de remarketing basadas en diferentes acciones de los usuarios, como visitar una página específica, completar un formulario o descargar un recurso legal.

A continuación, se configuran los anuncios personalizados, teniendo en cuenta aspectos como los mensajes a transmitir, el diseño visual y la llamada a la acción. Además, se pueden establecer frecuencias de visualización para evitar una saturación de anuncios en los usuarios y controlar el presupuesto diario de la campaña.

Utilizar las redes sociales para remarketing

Además de Google Ads, las redes sociales son una excelente plataforma para implementar estrategias de remarketing en el sector legal. Es recomendable utilizar herramientas como Facebook Ads o LinkedIn Ads para llegar a usuarios que interactuaron con el sitio web.

Estas plataformas permiten segmentar la audiencia de acuerdo con parámetros demográficos, intereses legales y comportamiento en la red social. De esta manera, se pueden crear anuncios personalizados que se mostrarán de forma recurrente a los usuarios mientras navegan por sus perfiles, aumentando así la posibilidad de que contraten los servicios legales.

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Mejores prácticas para maximizar los resultados del remarketing

Para obtener los mejores resultados en una estrategia de remarketing en el sector legal, es fundamental seguir una serie de prácticas clave. A continuación, se presentan las mejores prácticas para maximizar los resultados y potenciar la efectividad de la estrategia de remarketing.

Segmentar a los usuarios según su interacción previa

La segmentación de usuarios en función de su interacción previa con el sitio web es esencial para optimizar la estrategia de remarketing. Mediante la segmentación, es posible dirigir anuncios personalizados a cada grupo de usuarios, adaptando el mensaje y la oferta según su nivel de interés y sus necesidades específicas. Esto permite obtener mejores tasas de conversión y aumentar la efectividad general del remarketing.

Para segmentar a los usuarios, es recomendable:

  • Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web, considerando factores como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y las acciones realizadas.
  • Dividir a los usuarios en grupos o segmentos, según su nivel de interés y la etapa del embudo de conversión en la que se encuentren.
  • Personalizar los anuncios para cada segmento, adaptando el mensaje y la oferta según las necesidades y preferencias de cada grupo de usuarios.

Personalización de los anuncios para audiencias específicas

La personalización de los anuncios es otra práctica fundamental para maximizar los resultados del remarketing en el sector legal. Al adaptar el contenido de los anuncios a las necesidades específicas de cada audiencia, se aumenta la relevancia y se genera un mayor impacto en los usuarios. Esto influye en la intención de contratación de servicios legales, impulsando la conversión y favoreciendo la contratación de los servicios ofrecidos por el despacho de abogados.

Para personalizar los anuncios de manera efectiva, se recomienda:

  • Utilizar mensajes claros y persuasivos, enfocados en resolver los problemas y necesidades legales de cada audiencia.
  • Destacar los beneficios de contratar los servicios legales del despacho, resaltando la experiencia, profesionalismo y éxito en casos similares.
  • Incluir llamados a la acción específicos y atractivos, que inviten a los usuarios a contactar al despacho y contratar sus servicios.

Medir y analizar los resultados de la estrategia

La medición y el análisis de los resultados de la estrategia de remarketing en el sector legal son fundamentales para optimizar su efectividad y tomar decisiones informadas. Es importante utilizar herramientas de análisis para evaluar el rendimiento de los anuncios, el retorno de la inversión (ROI) y otros indicadores clave. Estos datos permiten identificar oportunidades de mejora, ajustar la estrategia y maximizar los resultados obtenidos.

Al medir y analizar los resultados, es recomendable:

  • Utilizar herramientas como Google Analytics para obtener datos precisos sobre el rendimiento de los anuncios y las tasas de conversión.
  • Realizar pruebas A/B para evaluar diferentes variaciones de anuncios y determinar cuáles generan mejores resultados.
  • Adaptar la estrategia en función de los datos recopilados, ajustando los mensajes, segmentos y canales de distribución de los anuncios según los resultados obtenidos.

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Casos de éxito de remarketing en el sector legal

El remarketing ha demostrado ser una estrategia efectiva para despachos de abogados que desean aumentar su visibilidad y atraer a nuevos clientes. A continuación, se presentan algunos casos destacados en los que se ha implementado con éxito el remarketing en el sector legal.

Despachos de abogados que han obtenido buenos resultados

1. Despacho LegalGurus:

  • Este despacho de abogados especializado en derecho laboral logró aumentar su base de clientes gracias a una estrategia de remarketing bien enfocada.
  • Utilizaron anuncios personalizados para recordar a los usuarios su experiencia y conocimientos en casos de despido injustificado y tratos laborales abusivos.
  • El remarketing les permitió mantener su marca en la mente de los usuarios, generando un aumento significativo en el número de consultas y contratos.

2. Bufete JurídicoLegal:

  • Este bufete de abogados especializado en derecho de familia encontró en el remarketing la manera perfecta de llegar a su público objetivo.
  • A través de anuncios personalizados, dirigidos a usuarios que habían visitado su sitio web en busca de servicios de divorcio y custodia de menores, lograron aumentar la contratación de sus servicios.
  • La estrategia de remarketing les permitió recordar a los usuarios su experiencia en casos de divorcio, generando confianza y convirtiendo visitas en clientes reales.

Estrategias utilizadas y lecciones aprendidas

1. Segmentación precisa:

  • En ambos casos, los despachos de abogados utilizaron una segmentación precisa para mostrar anuncios personalizados a usuarios interesados en áreas específicas del derecho.
  • Identificar y segmentar a la audiencia adecuada ayudó a maximizar la relevancia de los anuncios y a aumentar las posibilidades de conversión.

2. Personalización del mensaje:

  • Los despachos de abogados adaptaron el mensaje de sus anuncios para destacar su experiencia y conocimientos en áreas legales específicas.
  • Esto permitió generar confianza en los usuarios, brindando la seguridad de que estaban en manos expertas para resolver sus problemas legales.

3. Análisis y optimización:

  • En ambos casos, se realizó un análisis constante de los resultados de la estrategia de remarketing.
  • Esto permitió identificar qué enfoques funcionaban mejor y optimizar las campañas para obtener resultados aún más satisfactorios.

A lo largo de este artículo hemos explorado diversos aspectos del remarketing en el sector legal. A continuación, realizaremos una recapitulación de los principales beneficios y consideraciones importantes a tener en cuenta al implementar una estrategia de remarketing en un despacho de abogados.

Beneficios del remarketing en el sector legal

El remarketing en el sector legal ofrece una serie de beneficios clave que pueden ayudar a potenciar la presencia online y alcanzar los objetivos comerciales:

  • Incremento de visibilidad y recordación: Mediante la exposición recurrente de anuncios personalizados, se refuerza la presencia de un despacho de abogados en la mente de los usuarios, lo que aumenta la probabilidad de que recurran a sus servicios.
  • Mayor relevancia de los anuncios: Al dirigirse específicamente a usuarios que previamente han mostrado interés en servicios legales, el remarketing permite personalizar los anuncios para que sean más relevantes y atractivos, lo que aumenta la probabilidad de que se conviertan en clientes.

Importancia de adaptar la estrategia a necesidades específicas

Si bien el remarketing puede ser una estrategia efectiva, es fundamental adaptarla a las necesidades y características específicas de cada despacho de abogados:

  • Definir objetivos y público objetivo: Antes de implementar una estrategia de remarketing, es necesario establecer claramente los objetivos que se pretenden alcanzar y definir el público objetivo al que se desea dirigir los anuncios personalizados.
  • Configurar campañas de remarketing en Google Ads: Es importante tener en cuenta las diferentes opciones de segmentación y personalización que ofrece Google Ads para optimizar las campañas de remarketing, maximizando así la efectividad de los anuncios.
  • Utilizar las redes sociales para remarketing: Las redes sociales también ofrecen herramientas y opciones para implementar estrategias de remarketing, por lo que es recomendable aprovechar su potencial y alcance para llegar a un público más amplio.

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